Charte des droits des donateurs

Être pleinement informé de la mission de l'organisme, de la manière dont il entend utiliser les ressources qui lui sont confiées et de sa capacité à affecter efficacement les dons aux fins prévues.

• Être informé de l'identité des membres du conseil d'administration de l'organisme et s'attendre à ce que celui-ci fasse preuve de prudence dans l'exercice de ses responsabilités de gouvernance.
• Avoir accès aux états financiers les plus récents de l'organisme.
• Avoir l'assurance que leurs dons seront utilisés aux fins pour lesquelles ils ont été versés.
• Recevoir des remerciements et une reconnaissance appropriés.
• Avoir l'assurance que les renseignements relatifs à leurs dons sont traitées avec respect et confidentialité, conformément aux dispositions prévues par la loi.
• S'attendre à ce que toutes les interactions avec les représentants des organismes qui les sollicitent soient menées de façon professionnelle.
• Être informé si les personnes qui sollicitent des dons sont des bénévoles, des employés de l'organisme ou des collecteurs de fonds rémunérés.
• Avoir la possibilité de faire retirer leur nom des listes d'envoi qu'un organisme pourrait souhaiter partager.
• Pouvoir poser des questions lors d'un don et recevoir des réponses rapides, honnêtes et transparentes.

La Charte des droits des donateurs a été créée par l'Association of Fundraising Professionals (AFP), l'Association for Healthcare Philanthropy (AHP), le Council for Advancement and Support of Education (CASE) et le Giving Institute : Leading Consultants to Non-Profits.